提迦多佛牌社 退換貨政策

感謝您於 提迦多佛牌社（以下簡稱「本公司」）選購商品，我們致力提供安心、順暢的購物體驗。若您收到的商品有瑕疵、缺件，或因個人因素需退換貨，請依以下政策辦理。

一、七日鑑賞期

1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 日內無條件退貨之權益（含例假日）。

2. 七日鑑賞期並非試用期，退回商品須為 全新狀態，且保持完整包裝（包含商品本體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品、發票等）。

二、不可退換貨情況

以下情況將無法辦理退換貨：

1. 超過七日鑑賞期。

2. 商品已拆封使用、缺乏完整包裝或因人為因素導致損壞、污損、遺失。

3. 屬於 客製化、特殊性質或依個人需求製作之商品（如佛牌加持服務、個人專屬訂製品）。

4. 影音商品、軟體、線上服務等，一經拆封或啟用後。

5. 其他依法不適用退換貨之商品。

三、退換貨流程

1. 請於收到商品後 7 日內 聯繫本公司客服，並提供以下資訊：

   • 訂單編號

   • 退換貨原因及商品照片（若有瑕疵或缺件）

2. 本公司將於收到申請後進行審核，並通知退換貨處理方式。

3. 商品需以原包裝寄回，若因包裝不完整導致損壞，可能影響退貨權益。

4. 經確認符合退換貨條件後，本公司將於 7–14 個工作天內辦理退款或重新出貨。

四、運費負擔

1. 因 商品瑕疵、缺件或寄錯商品 所產生之退換貨運費，將由本公司負擔。

2. 因 個人因素（如尺寸、顏色、喜好等） 申請退換貨，相關運費須由消費者自行承擔。

五、退款方式

1. 退款將依原付款方式辦理（如信用卡、轉帳等），實際入帳時間依各金融機構作業時間為準。

2. 若訂單使用優惠券或折扣活動，退款金額將依實際支付金額計算，已使用之優惠將不再退還。

六、聯絡方式

如需退換貨服務，請透過以下方式聯繫客服：

• 公司名稱：提迦多佛牌社

• 客服信箱：www.tjd-amulet.com

• 官方LINE：@269JEZEM

• 服務時間：週一至週五 12:00–20:00（例假日除外）